Arcandor-Insolvenz
Nach dem Aus für das Versandhaus Quelle haben rund 8.000 Gläubiger ihre Forderungen beim zuständigen Essener Amtsgericht angemeldet. Die Gläubigerversammlung sind für Mittwoch (11. November) in Essen geplant, teilte das Gericht vor Beginn der Arcandor-Gläubigerversammlung am Montag mit. Im Laufe des Novembers werden in Essen noch 34 weitere Gläubigerversammlungen von Arcandor-Gesellschaften stattfinden.
Die Holding Arcandor AG und ihre wichtigsten Töchter hatten am 9. Juni 2009 Insolvenz angemeldet. Insgesamt wurden bundesweit bei mehreren Gerichten mehr als 50 Insolvenzverfahren für Arcandor-Gesellschaften eröffnet. Vier Amtsrichter und sechs Rechtspfleger sind mit den Verfahren (darunter Karstadt und Quelle) beschäftigt. Insgesamt wird mit einer langen Verfahrensdauer gerechnet.
Auf der Gläubigerversammlung der Dachgesellschaft Arcandor AG werden mit angemeldeten Forderungen von insgesamt bis zu 19 Milliarden Euro von bis zu 50.000 Gläubigern gerechnet.
Falls Sie zu den Gläubigern gehören und Ihre Forderung noch nicht angemeldet ist, sollten Sie dies schnellstens nachholen. Auf Wunsch melden wir für sie fristgerecht ihre Forderung in formal korrekter Form an, sodass Sie als Gläubiger auf der Forderungsliste eingetragen werden.
Falls Sie noch Bestellungen bei Quelle aufgeben wollen oder aufgegeben haben,
sollten Sie folgendes beachten:
- Auf keinen Fall sollten Bestellungen per Vorkasse bezahlt werden. Nur noch per Überweisung
nach Erhalt von Ware und Rechnung zahlen!
- Keine Bezahlung per Nachnahme! Denn auch Nachnahme ist eine Form von Vorkasse.
Haben Sie den Paketboten an der Tür bezahlt und stellen dann fest, dass die Ware Mängel hat,
bleiben Sie erst einmal auf der Ware sitzen.
-Bei schon erfolgten Bestellungen wird die Ware noch ausgeliefert wird, wenn sie verfügbar ist.
Wer keine Ware mehr erhält, bekommt kein Geld zurück. Er wird zum Gläubiger des
Unternehmens. Und: Kleingläubiger mit Ansprüchen an die Konkursmasse gehen meist leer aus.
- Widerruf einer Bestellung ist noch möglich! Der Gesetzgeber sieht 14 Tage Widerrufsrecht nach
der Lieferung vor. Man kann das aber natürlich schon vor Eintreffen der Ware machen.
- Mängelansprüche können die Kunden beim Insolvenzverwalter geltend machen. Es ist aber nicht sicher, ob diese noch bedient werden.
- Gewährleistungsansprüche laufen ins Leere, wenn es den Händler nicht mehr gibt.
Die Herstellergarantie ist von der Quelle-Insolvenz nicht betroffen. Allerdings sind die
Bedingungen meist schlechter. So kann es sein, dass der Hersteller das Ersatzteil für die Waschmaschine zwar kostenlos liefert, aber Anfahrt und Arbeitszeit in Rechnung stellt. Außerdem kann es sein, dass die Garantie nur gegenüber einer Quelle-Handelsmarke und nicht gegenüber dem eigentlichen Hersteller besteht. Geht diese ebenfalls unter, hat der Kunde das Nachsehen.
Rechnungen müssen auch weiter bezahlt, bzw. Verträge weiterhin eingehalten werden, bzw. die erhaltene Ware auch bezahlt werden. Die Ratenzahlungsverträge sind in der Regel mit Banken geschlossen und von der Quelle-Insolvenz unberührt.
Gutscheine sollten Sie so schnell wie möglich einlösen. Am besten versuchen Sie es in den Quelle-Läden. Wenn Quelle abgewickelt ist, gelten für Gutscheine die gleichen Regeln wie bei der Bezahlung per Vorkasse.
Bestellungen werden weiter bearbeitet. So lange die Ware am Lager verfügbar sei, wird auch noch geliefert.
- Auf Kunden der Karstadt-Quelle-Versicherungen hat die Insolvenz keine Auswirkungen. Das Unternehmen ist seit Ende 2008 vollständig in den Besitz der Ergo-Gruppe übergangenen.